Służba potrzebującym oprócz działalności medycznej realizowana jest przez wolontariuszy Pomocy Maltańskiej poprzez charytatywną pracę w zakresie pomocy ubogim, chorym i cierpiącym.
Działamy m.in. poprzez:

I. Diakonię Modlitwy prowadzoną przez Kapelana Wolontariatu przy Delegaturze Górnośląskiej.

II. Pomoc osobom niepełnosprawnym.

• Maltański Punkt Pomocy środowiskowej dla Osób Niepełnosprawnych w Katowicach.
• Uczestnictwo w pielgrzymkach do Lourdes, oraz obozach zorganizowanych ZPKM.
• Wyjazdy rehabilitacyjno - integracyjne organizowane przez Delegaturę Górnośląską.

III. Współpracę z innymi organizacjami charytatywnymi:

• Ośrodkami Caritas Archidiecezji Katowickiej w: Borowej Wsi, Tychach, Halembie, oraz w Knurowie.
• Stowarzyszeniem Pomocy Dzieciom i Młodzieży "Dom Aniołów Stróżów" w Katowicach.
• Współpraca z Wspólnotą Dobrego Pasterza.
• Współpraca z Stowarzyszeniem Na Rzecz Pomocy Dziewczetom i Kobietom "Maria Magdalena" założone przez Siostry Maryi Niepokalanej.
• Współpraca z Zgromadzeniem Sióstr Misjonarek Miłości.